smart FORever - Assistenza stradale 24H - biAuto Group Service

Il numero che ti fa stare tranquillo.

Novelli 1934 ti garantisce tutti i servizi di assistenza stradale smart. Con smart FORever siamo sempre a tua disposizione. Hai bisogno di aiuto? Siamo reperibili in molti Paesi 24 ore su 24, al numero di telefono 02.38591138

Ti trovi all’estero? Nessun problema, i forniremo assistenza legale e di traduzione in caso d’incidente o di atti vandalici.

Come funziona smart FORever?

Soccorso sul posto

Comprensivo dei costi per la riparazione fino a € 150 (ad eccezione di pneumatici, batterie, cavi e materiale di consumo).

Invio tecnico smart sul posto

Copertura dei costi per le attività di ripristino su strada.

Servizio di traino

Traino dell’auto fino allo smart Service più vicino o a quello indicato da te, entro 50 km.

Hotel

Pernottamento (camera e colazione) per la durata della riparazione per un massimo di tre giorni lavorativi, con rimborso fino a € 400 per guidatore e passeggeri.

Servizi di mobilità sostitutiva.

Auto di cortesia

Disponibilità di un’auto di cortesia nelle fasi di riparazione, per un massimo di tre giorni lavorativi

Taxi

Servizio di accompagnamento o trasporto pubblico con rimborso fino a € 75.

Biglietto aereo o treno

Fino a € 400 a persona per guidatore e passeggeri in alternativa all’auto di cortesia o alla consegna presso lo smart Service.

Rapida riconsegna

Rimpatrio dell’auto

Riconsegna della smart in caso di riparazione superiore a tre giorni lavorativi e distanza superiore ai 50 km.

Consegna dell’auto

fino a 50 km di distanza dallo smart Service e relativa copertura dei costi, fino a un massimo di € 75.

smart FORever è raggiungibile 24 ore su 24 nei Paesi seguenti:

Andorra Belgio Danimarca Germania Finlandia Francia Gibilterra Grecia Gran Bretagna Irlanda Italia (incluse San Marino e Città del Vaticano) Croazia Liechtenstein Lussemburgo Malta Principato di Monaco Montenegro Paesi Bassi Norvegia Austria Polonia Portogallo Romania Svezia Svizzera Serbia Repubblica Slovacca Slovenia Spagna (incluse Isole Canarie e Melilla) Repubblica Ceca Ungheria

smart FORever non vale nei dipartimenti e nei territori d’oltremare.

Hey! Ti serve aiuto?

⁽¹⁾ Il valore delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante è definito sulla base di prove ufficiali secondo le disposizioni applicabili in vigore al momento dell'omologazione. I valori delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante indicati sono conformi alla procedura di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure). A partire dal 1° settembre 2018, i veicoli nuovi sono omologati ai sensi della procedura di prova WLTP. La procedura WLTP sostituisce il ciclo NEDC, la procedura di prova precedentemente utilizzata. Date le condizioni di prova più realistiche, il consumo di carburante e le emissioni di CO2 misurate secondo il WLTP sono generalmente superiori a quelle misurate secondo il NEDC. Vengono indicati i valori di CO2 (il gas a effetto serra principalmente responsabile del riscaldamento globale) e di consumo di carburante per consentire il confronto dei dati del veicolo. I valori di omologazione di CO2 e consumo di carburante potrebbero non riflettere i valori effettivi di CO2 e consumo di carburante, che dipendono da molti fattori legati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) allo stile di guida, al percorso scelto, alle condizioni meteorologiche e stradali e alle condizioni, uso e dotazione del veicolo. I valori riportati di CO2 e consumo di carburante si riferiscono alla versione base del veicolo e possono variare durante la fase di configurazione successiva a seconda del tipo di equipaggiamento e / o delle dimensioni degli pneumatici che verranno selezionati. I valori di CO2 e il consumo di carburante del veicolo configurato non sono definitivi e possono variare a seguito di cambiamenti nel ciclo produttivo; valori più aggiornati saranno disponibili presso il concessionario prescelto. In ogni caso, i valori ufficiali di CO2 e il consumo di carburante del veicolo acquistato dal cliente verranno forniti con i documenti che accompagnano il veicolo. Per maggiori informazioni sui consumi ufficiali di carburante e sulle emissioni di CO₂ specifiche e ufficiali delle nuove autovetture, si prega anche di fare riferimento alla "Guida al risparmio di carburante e alle emissioni di C02", disponibile gratuitamente presso tutti i punti vendita del veicolo e sul sito web del Ministero dello Sviluppo Economico (https://www.mise.gov.it/index.php/it/energia/efficienza-energetica?id=2034948-guida-al-risparmio-di-carburanti-e-alle-emissioni-di-c02-edizione-2016). Se il motore è omologato WLTP, ai fini della verifica dell'eventuale applicazione dell'Ecotassa / Ecobonus vi invitiamo a verificare il valore NEDC "Emissioni di CO 2" e la "Tabella consumi ed emissioni NEDC" riportati nel sito.

⁽²⁾ Il valore delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante è definito sulla base di prove ufficiali secondo le disposizioni applicabili in vigore al momento dell'omologazione. A partire dal 1° settembre 2018, i veicoli nuovi sono omologati ai sensi della procedura di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure). La procedura WLTP sostituisce il ciclo NEDC, la procedura di prova precedentemente utilizzata. Date le condizioni di prova più realistiche, il consumo di carburante e le emissioni di CO2 misurate secondo il WLTP sono generalmente superiori a quelle misurate secondo il NEDC. Nel caso di veicoli omologati secondo la normativa WLTP, i valori NEDC indicati derivano dai valori WLTP. Vengono indicati i valori di CO2 (il gas a effetto serra principalmente responsabile del riscaldamento globale) e di consumo di carburante per consentire il confronto dei dati del veicolo. I valori di omologazione di CO2 e consumo di carburante potrebbero non riflettere i valori effettivi di CO2 e consumo di carburante, che dipendono da molti fattori legati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) allo stile di guida, al percorso scelto, alle condizioni meteorologiche e stradali e alle condizioni, uso e dotazione del veicolo. I valori riportati di CO2 e consumo di carburante si riferiscono alla versione base del veicolo e possono variare durante la fase di configurazione successiva a seconda del tipo di equipaggiamento e / o delle dimensioni degli pneumatici che verranno selezionati. I valori di CO2 e il consumo di carburante del veicolo configurato non sono definitivi e possono variare a seguito di cambiamenti nel ciclo produttivo; valori più aggiornati saranno disponibili presso il concessionario prescelto. In ogni caso, i valori ufficiali di CO2 e il consumo di carburante del veicolo acquistato dal cliente verranno forniti con i documenti che accompagnano il veicolo. Per maggiori informazioni sui consumi ufficiali di carburante e sulle emissioni di CO₂ specifiche e ufficiali delle nuove autovetture, si prega anche di fare riferimento alla "Guida al risparmio di carburante e alle emissioni di C02", disponibile gratuitamente presso tutti i punti vendita del veicolo e sul sito web del Ministero dello Sviluppo Economico (https://www.mise.gov.it/index.php/it/energia/efficienza-energetica?id=2034948-guida-al-risparmio-di-carburanti-e-alle-emissioni-di-c02-edizione-2016). Se il motore è omologato WLTP, ai fini della verifica dell'eventuale applicazione dell'Ecotassa / Ecobonus vi invitiamo a verificare il valore NEDC "Emissioni di CO 2" e la "Tabella consumi ed emissioni NEDC" riportati nel sito.